中国经济网：中国互联网信用和安全服务意识渐成主流

发布时间:2011年07月06日 18:35   来源：中国经济网

中国经济网2011年3月28日电  随着3.15国际消费者权益保护日前后一系列的媒体报道，互联网诚信与安全服务受到社会大众的普遍关注和重视。虽然今年央视3.15晚会并未专门涉及互联网企业，相关权威专家和学者也均认为互联网行业整体管理逐渐规范，信用环境正在改善。但我们应该承认网络版权、诚信和安全问题还是比较突出，如果解决不好，将影响到国内互联网行业的形象和健康发展。

中国互联网协会网络诚信联盟主办的“2011中国互联网信用与安全服务高峰论坛”即将于4月28日在京召开，筹备工作呈现良好的势头，相关企业纷纷参与，目前已经有百度、腾讯、新浪、搜狐、网易、凤凰网、金山、奇虎360、赛门铁克、中科聚盟、用友伟库以及数家电商和团购企业高层表示将出席，为互联网诚信与安全服务献计献策，分享相关最新举措与战略。

网络诚信联盟副秘书长高泽龙表示，为保护广大网民切身利益，规范行业发展与市场竞争，确保互联网行业健康有序发展，国家有关部门已经出台并实施了一系列相关法律法规，比如《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》、《非金融机构支付服务管理办法》和《互联网信息服务市场秩序监督管理暂行办法》等。去年下半年国务院办公厅下发《打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动方案》，今年两会也有数项涉及互联网信用与安全的提案。

尽管网络水军、泄露隐私、欺诈与侵犯知识产权等事件仍然时有发生，但是我们也惊喜的看到，越来越多的互联网企业重视信用，维护互联网安全，敢于“自揭家丑”，更加透明和开放的接受媒体和公众的监督。比如，阿里巴巴“中国供应商”客户涉嫌欺诈，主动自查和整顿；美团、拉手、满座等根据社会反馈，诚恳接受，刨根寻源，完善和提升用户满意度；京东商城推出首个经IT企业授权设立的售后服务站；微博运营单位在“抢盐潮”中主动宣传最新国家政策；360、金山、瑞星相继免费提供网络公益安全服务等等。

中国互联网协会网络诚信联盟成立至今，成功举办了“2009首届中国网络诚信推进论坛”、“2010中国B2C电子商务峰会”、“2010中国团购网站诚信建设峰会”和“网上交易政策管理与实践研讨会”等诚信主题会议。同时联盟还致力于行业信用研究与数据分析，发布了旅游互联网和网络团购等行业信用调查报告，今年3.15期间还联合拉手网、美团、24券、嘀嗒团、赶集网团购、聚美优品、团800等知名团购企业发起保护消费者权益的倡议，在业界引起很大反响。

中国经济网作为联合主办单位将对论坛进行全程直播，嘉宾专访。团购、客户端软件、电子商务、旅游互联网等知名企业也将加盟论坛，从各自领域讲述提供诚信、安全和先进服务的理念。