访谈回放

[文字实录]常晓村:"双打"专项行动成果展受到广泛关注

发布时间:2011年10月15日 22:20 来源:中国网络电视台


  主持人:各位网友大家好,您现在正在收看的是中国网络电视台推出的“打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动”成果展系列访谈。今天我们很荣幸为您邀请到了商务部市场秩序司司长常晓村先生,常司长您好,很高兴您做客我们今天的节目。

我们知道这次专项行动成果展已经进行三个月了,您能不能先给我们介绍一下这次成果展的大致情况。

常晓村:专项行动成果展三个月以来,应该说引起了社会上的强烈反响,受到了广泛地关注,包括国内也包括国际社会的关注。我给你通报几个数字。三个月以来,成果展的访问者达到了4660多万人次,点击页面的点击量超过了2.3亿次,特别是单日的访问量和单周的访问量,不断地创新高。开始的时候,我们信心还不是太足,当时有人预计,这个展览不像商品展,不像实物展,可能会虎头蛇尾,开始访问量很高,慢慢、慢慢就凉了。

但事实情况看,这个访问量跟当时预测的正好相反,这个网展的效果不断扩大。开始第一天它的访问量是十万人次。当时十万人次,我们就比较满意了。但是过了一周,由当天的十万人次下降到两万人次。在这以后我们加大了宣传力度,增加了一些内容。比如说省的活动日,部委的活动日,在线访谈,还有识假辨假的知识,还有一些趣味性的知识问答等等,访问量不断地增加。增加到什么程度?从一天的两万人次增加到两百多万人次,最多的时候已经达到213万人次。一周访问量,就国庆节前这一周是最高峰,已经达到1100多万人次。从这个图当中,我们就可以看出来,开始第一周只有五十六万人次,那么第二周降到十六万人次,从十六万人次开始一直往上升。最多的十二周,就是国庆节前那一周,已经突破了1174万人次。就是说这个网站的热度在不断升温,老百姓反映还是强烈的,还是积极的。

主持人:确实这个情况看起来非常好,那您能不能给我们介绍一下我们这次成果展在社会上有一个什么样的反映?

常晓村:我感觉社会上的反映总体上还是正面的,积极的,给予很高的评价。我们的网展有个活动栏目,叫做网民留言。三个月来网民留言了一千多条,绝大多数的网民都给予了积极的评价,拍手叫好。我给你举个例子,有的网民讲,这次中国政府对打击侵权和假冒动真格的了,不是说做做样子,不是走形式,没有走过场。还有网民建议,能不能把这个网站、这项行动坚持下去,把它常态化。还有的网民说,网上办展本身就是一种形式创新,一种新的体验,方式好,形式好,方便观展,减少车马劳顿,而且绿色、低碳,节省费用。

我给你举个例子,我们现在4600多万人次的访问量。如果办实物展,怎么能够有4600万人次去参观?可能是几千人,甚至几万人,十几万人,而且还得靠政府去组织,还造成交通拥挤,时间上的浪费,往返一去就得半天。我们这次网展,突破了时间、空间限制。由实物展的几万人发展到现在的几千万。还有办实物展,办三天、办五天,办一周两周,办上一个月,再往下办呢?那费用是不得了,这次网展则没有。现在办了三个月了,访问量还在上升,在实物展上,这是不可能的。所以我们管它叫做低碳、绿色、节约,突破了时间和空间的限制。

主持人:确实,正像您刚才说的,网络展览的好处确实是很容易被看到,那我知道我们这次网络展展厅一共分好几个,您能给我们介绍一下各个展厅的情况,包括参观者的地区分布和结构吗?

常晓村:从这个页面上就可以看出,这个展厅一共分五大展厅,五大展厅既是独立的又是互相联系的。第一展厅,它主要是部署专项行动,这个我不多讲了。最后一个展厅,第五展厅,它是展望未来,下一步怎么办。中间第二、第三、第四展厅,是我们这次展出的一些主要内容。第二展厅,主要是保护知识产权,第三展厅是打击假冒伪劣,第四展厅,是软件正版化。

应当说这三个主要内容的展厅各有特色。第一展厅保护知识产权,它主要是指一些专利权、商标权、著作权等,显然我们的企业,我们的权利人非常关心。第二展厅是打击假冒伪劣,显然是老百姓关心的事,它关系到每个百姓的切身利益,涉及到身体健康,比如说吃的、用的,家电、手机、食品、农产品啊,大家都很关心。所以说打击假冒伪劣老百姓关注大,知识产权企业关注大。那么还有一个,这里面单独分出一个软件正版化。软件正版化国家有号召,要求机关特别是政府机关,必须用正版软件,推广正版化,不要盗版。这三个栏目,是这个展出的主体栏目。

从访问量上看,三个展厅的访问量也差不太多,每个展厅八九百万人次,三个展厅就两千多万人次。刚才我说的是国内的关注情况,国际上也不一样。比如说欧洲,它更多的是关心商标权,比如说衣服的品牌、包的品牌,它关心这些东西,因为它们的品牌历史稍长一些,优势大一些。美国又不一样了,美国更多关心著作权、版权,著作权包括书籍、音像、音乐、电影、视频等,它关心这些东西,大家关心的程度不一样,整个看是这样。

主持人:您刚才介绍了国内外的关注情况不同,那么在地区上有什么不一样呢?

常晓村:我这里有一组数据,你能看得出来,广东、四川、浙江、广西、江苏、辽宁、山东、福建、河北、河南,占到了访问量的前十位。我们可以分析一下,这十名除了四川和广西之外,其他都是我们经济总量的前十位,或者是前八位。也就是说目前国内老百姓关注的地区,大部分与我们这个经济上,发展程度成正比。经济上越发达,经济总量越大,老百性的关注度就越大,他们对保护知识产权的热度,他们对打击假冒伪劣的关注度也就越高。那么北京和上海为什么没在其列?我想主要是因为他们人口少。

这里排在十名之外的经济总量是四川、广西,但四川人口大省,对不对?广西也不少。所以说看得出来,访问量基本与经济、人口成正比的。另外从国际上的分布来看,有八十多个国家的网民参与了这次观展。八十多个国家,你想想我们的实物展能请来八十多个国家来参展,那不可能的?这八十个国家也是与经济有关联的,排在前三位的是美国、日本、澳大利亚,也就是说美国、日本、澳大利亚这些国家,对这个展览比较感兴趣。

主持人:看得出来,咱们这次成果展确实很全面,刚才您也介绍提到了,这次成果展其实很大的一个特点就是在网络上举行的,那您能不能给我们介绍一下,这次网络成果展主要的特点集中在哪些方面?

常晓村:它创新了展览的方式,有人说,常司长你们这次办展很有经验,很成功。但说得不完全对,办展很有经验,办网络展没有经验。特别是中央政府举行展览,大部分都是实物展,很少有网络展。特别是在打击侵权假冒的问题上,应该说这是首次办网络展,这是一次创新。过去我办过好多实物展,比如深圳的高交会,上海的工博会,北京科博会,比如办过家电的,办过汽车的,办过软件的,办过农产品,好多好多,经我手里办的展览能有十几个,但是办网络展这是第一次,应当说这是对办展的一次有益的尝试和创新,同时也为办展积累了经验。

网络展的特点我刚才说了,一个是它可以突破时间和空间限制,绿色低碳,还有一个,它广泛运用互联网。前两天苹果的前CEO去世,乔布斯去世引起全球的关注。同样它的公司特点就是利用了互联网,从互联网下载更新产品软件。我们也是利用互联网,通过互联网把这个世界变小了,把距离拉近了,我们可以用一些互联网的平台,可以搞一些链接,我们还用一些数字化、动漫、三维等等来展现,这样效果就更加生动了。

主持人:我们知道视频其实也是网络的一个特点,那咱们在视频利用上,这次成果展主要提供了哪些内容?

常晓村:你说这个非常好,说起视频,这得感谢中央电视台,因为中央电视台有视频优势。
这次中央电视台搜集了三千多分钟的视频节目,就从部署开始,到专项行动结束,这半年多的时间,搜集了三千多分钟的视频,这个是其它一些网络不具备的条件,应该是以中央电视台的优势,而且它覆盖了专项行动的新闻报道、人物采访、大要案的揭露、公布,还有一些专题调研等等,这些材料把它整理放在网上,展现给老百姓,作为警示、教育老百姓,而且是直观的展现专项行动的重要成果。

主持人:除了成果展的一个展示,其实如何有效的来进行识假辨假也是老百姓非常关心的内容,那么在这些方面,这次成果展主要提供了哪些内容呢?

常晓村:你说得对,刚才讲的一二三四五展厅,主要是展览的内容,那么这次之所以取得了网民的关心,还有一个,它增加了服务窗口。从这个页面上就可以看出,服务窗口包括在线访谈,包括识假辨假,包括信息咨询服务,也包括各个省、各个部门的活动日,还包括刚才说的视频,还有老百姓留言,还有知识问答等等,以及一些专项行动动态,比如说公安部的亮剑行动窗口等等。

其中老百姓最关心识假辨假,社会上有假的东西,他们没有识辨的能力,甚至有一些人的维权意识、维权能力都不够,那么我们增加了识假辨假的栏目,而且集中展示一些老百姓关心的产品,比如说农业生产资料,化肥、种子,比如说珠宝首饰,比如说汽车、电子、烟酒,还有建材、卫生、医药等这方面的商品和领域展示给大家,哪些是真的,哪些是假的,教给大家一些识别的方法和技巧,减少或者避免老百姓上当受骗,这样可以提高老百姓识假辨假能力,增强他的维权意识,这方面深受老百姓欢迎。在几大服务板块里面,它的热度最高。

主持人:刚才听您介绍还提到了一个知识问答栏目,那您能不能跟我们也介绍一下呢?

常晓村:知识问答是为了增加趣味性,因为这个展览,打击侵权假冒展览,它不比商品展览,比如说搞汽车展,有香车美女,老百姓一拥而去。搞电子展,老百姓也很关心,他喜欢电脑啊,喜欢手机啊,喜欢电视,或者是服装展,这都受欢迎。这个展览不一样,这个展览是展示政府打击侵权的法律法规政策措施等等,为了唤起老百姓热情和趣味性,这次特别安排了知识问答,而且答对了还有抽奖,进一步吸引老百姓参加。目前有上万个网民参与了知识问答,这样增加了这个展览的趣味性。

主持人:我们还看到在成果展里面还有一个专门的栏目是叫信息服务,这个信息服务是什么情况呢?您能不能给我们介绍一下。

常晓村:信息服务两个方面,从政府来讲,是讲宣传,介绍打击侵权方面的法律知识,它的信息,它公布的大案要案,这里面包括农业、海关、工商、质检、版权、知识产权等部门,还有食品药品等部门,一共有两千多个大案要案。那么通过这些大案和要案的公布,来警示和教育这个社会打假、维权、维护知识产权,表明保护知识产权的重要性。

警示和教育企业怎么尊重和保护产权,怎么打击假冒伪劣,这是政府的目的。从老百姓来讲的话,通过这网站信息可以查询,比如说我是北京人,那我就查北京这方面的工作,我是上海的,我查上海的工作,我关心汽车我查汽车的知识,我关心的是法律知识,我可以查相关规定。所以通过查询系统,大大的方便了老百姓来参与这项工作,参与这个行动,参与保护知识产权和打击假冒伪劣。

主持人:作为一个普通的参观者,如果对识假辨假这些方面有一些投诉、建议的话,咱们这个网络展览有没有提供这样的一个渠道呢?

常晓村:你这个问题想得很周到,这在办展确定版面的时候就考虑到这个问题,所以说我们这一次专门设了一个举报投诉指南这么一个窗口,这个窗口不是说老百姓向中央电视台举报,而是通过成果展这个网站,与十三个部门举报窗口进行连接。十三个部门,有工商,有公安,有质检,有食品药品监督,有知识产权局,有商务部。比如, 12312是商务部的举报热线。12315是消费者权益保护热线。

老百姓想举报,可以通过这个网站,与这些部门的举报平台连接,提交他们去处理。这次我们做了一下统计,一共有六千多条举报线索,有的线索确实帮助破了一些案件。可以说通过这个平台,通过举报的连接,拓宽了举报的领域,取得了很好的效果。

主持人:刚才您也介绍到咱们这次网络展算是第一次这种尝试网上展览的形式,那么您能不能介绍一下举办这次网络展的体会?

常晓村:这个也正是国务院领导和我们部门领导所关心的,就是这个网展反映很好,能不能总结几条经验。我们这些天也正在总结。知识产权这个事认识是不一样的。比如老百姓,他对于假冒伪劣的食品很关注,深恶痛绝,他怕三聚氰胺、瘦肉精、膨大剂等等东西,这些假的东西,还有地沟油。但往往有些时候,对知识产权关注的不够。应当说保护知识产权,特别是打击假冒,必须要能够形成一些共识。

还有一条重要的经验,就是各级领导高度重视。在中国的体制下,如果是各级领导不重视,这件事就很难办。这件事,中央领导、国务院领导,以及各级地方领导非常重视。我给你举个例子,这个也是中国网络电视台搞的这么一个成果展图册,你通过图册第一篇能看出来,胡锦涛总书记,也是国家主席,他在中央政治局学习会上明确说过,我国知识产权制度建设,是增强自主创新能力,建设创新型国家的需要。是完善市场经济体制,规范市场秩序,建立诚信社会的迫切需要,是增强企业竞争力,提高国家核心竞争力的迫切需要,也是对外开放,实现互利共赢的迫切需要。胡锦涛总书记连续用了四个迫切需要,来表明我们国家保护知识产权的重要意义和重要性,这四个迫切需要也在我们网站上第一篇上进行了展示。

那么接下来再看,温家宝总理对打击侵权和假冒非常重视,可以说是高度重视。首先他在电视电话会议上亲自进行动员,作了部署。第二,他为这个网展撰写了导语。咱们看看导语怎么说的,他说为展现中国政府保护知识产权的立场和决心,国务院批准举办这次展览,希望通过典型的案例展示和正面的宣传,进一步唤起全社会的保护知识产权意识。动员广大企业和公众,支持并参与知识产权保护,从而形成崇尚创新、诚信守法的社会氛围。为建设创新型国家,推动科学发展做出贡献。

如果前面说总书记谈到了保护产权的重要意义,那么温家宝总理撰写的导语就说明了,这一次我们办展的目的和重要性。咱们接下来再看,7月11日,这个网展开始启动了。启动的当天,国务院的主管领导王岐山副总理亲自出席这个网展的启动仪式,并启动了展览。启动仪式由国务院副秘书长毕井泉主持,我们商务部的部长,也是领导小组的副组长陈德铭致辞,26个成员单位的有关负责同志都参加了这个仪式。

这个仪式,既隆重又简短,说明什么?说明国务院的领导,党中央、国务院对这个展览高度重视。这是我们办展的一个重要的体会,如果领导不重视,这是很难办到的。

主持人:说到领导重视,我们知道这次成果展里面邀请了许多中央的、地方的省部级领导来参加在线访谈这样一个栏目,也是很少见的,那您能不能谈一下这方面的情况?

常晓村:光中央领导重视还不行,还必须要部门、地方重视。这一次我们设立了在线访谈窗口,每天推出一期访谈,到目前为止已经推出了85期在线访谈,在这85期访谈中有一半,有40多期是省级和部级领导在线访谈,一项活动能够请出40多位省、部门领导参与访谈,应该说是不多见的。

当然我们还请了一些专家、学者,还有一些司长、处长,还有其他一些人员。同时我们还举办了部委活动日或者地方活动日,就针对某个省,某个部门这方面行动展现的成果,谈一下他们的主题、亮点、做法、查办案件,突出一些区域性和地方特色。他们也介绍了一些这次打击侵权的经验、信息、政策、措施,通过与网民的交流产生一种互动效果。今天咱们俩谈也是在互动访谈,应当说,各个部门、各个地方,在这次访谈当中表现得比较突出。

主持人:我们知道这一次专项行动是有26个部委一块合作来完成的,那么在部门合作这一块有没有一些情况可以给我们介绍一下?

常晓村:是的,这次专项行动,或者是办展能够取得好的效果,重要一条经验或体会就是部门配合协作。你想想,一件事26个部门参与,能够配合好,这需要很大的协调,需要部门之间的合作,形成一些共识,这一点也很重要。这26个部门,无论是工商、质检、海关,还是中宣部各方面,各负其责,宣传部门主要负责宣传方案的制订,负责新闻;那么行政执法部门,负责提供一些案件素材;司法部门主要提供一些审判的典型案例。这些部门共同合作,专人负责,制订展览大纲,审查展览脚本,提供有关素材,还有财政部门提供经费保障等等,这些工作都为这次展览提供了有效的保障,取得了很好的效果。特别是我刚才讲了,国务院领导也亲自来研究和部署这项工作,为我们各部门树立了榜样。

主持人:保护知识产权是一个系统工程,除了领导重视,社会公众的参与是很重要的,那么在这次成果展中,社会参与的这样一个情况你能给我们解释一下吗?
常晓村:你说的太对了,这个展览不是光为领导展的,也不是光为部门展的,它是为社会展的,怎么来唤起全社会的支持和参与?怎么提高他们识假辨假的能力?怎么增强他们的维权意识,是这次展览的重要目的之一。这次看来,大家参与热情还是很高的,刚才我给你介绍的那些访问量和那些活动节目,就能看出网民对这项工作,对这个展览还是感兴趣的。

特别是设立观众留言啊,举报、举报指南啊,在线访谈、识假辨假、活动日,这些都充分体现了网民的参与,而且这方面的点击量逐步在提升,占比逐步在提高,能看出大家参与的热情。刚才我讲了,有一万多人参与知识问答,有一千多条观众留言,有六千多条举报信息,有85个在线访谈节目,这些东西都是为观众,为社会百姓参与这个活动奠定了很好的基础。

主持人:我们知道,保护知识产权需要全社会的参与,那么提高全社会保护知识产权意识也是很必要的工作,咱们这一次在加强宣传教育方面做了哪些工作?

常晓村:是的,我们不但想让社会参与,我们更想包括机关干部,也包括在校学生更多的参与,我们也与教育部进行了联系,与一些机关联系,让他们来直接参与这项活动。通过宣传,通过教育来提高全社会的意识。不但表示政府的决心,更主要警示教育大家尊重知识,尊重知识产权。有网民反映,说看得出这次政府对保护产权非常重视,也看得出政府动真格的了。当然,我们也知道,保护知识产权是一项长期的、艰巨的、复杂的任务,有些时候,甚至还有反弹。那么宣传教育也是长期的任务,下一步我们将继续利用媒体,利用培训,利用一些教育方式,利用平面、立体的宣传,把宣传教育一直开展下去,造成一种良好的社会环境,共同来提高维权的意识。

主持人:听了司长的介绍让我们为这次成果展取得的成果有了一个大致的了解,但是我想这绝对不是我们最终的工作目的,那我们成果展之后下一步的工作计划是什么呢?

常晓村:你说得很好,我们正在研究和考虑下一步的工作部署,应当说,这项行动结束了,网展也告一段落了。事实证明,国务院这个决策是完全正确的,效果也是好的。

下一步我们将按照国务院领导的指示精神,把打击侵权和打击假冒伪劣这项工作常态化、制度化、机制化,建立长效机制。就是说进一步完善法律法规和各项规章,完善体制和机制,始终对侵权假冒保持一种高压的态势,不断地给他们造成一种威慑力量,为我们创新型国家建设保驾护航。

对于这个网展,以新颖、生动、直观、灵活的方式展现给观众,应该说增强了观众对这方面工作的认识和体会,也扩大了影响力,调动了公众参与的积极性,起到了很好的作用。

我们将认真的总结这方面的经验,把这些展览的内容长期的保留下去,供观众们参观。同时我们有意把网络展逐步的做一些改进,把它变成打击侵权和打击假冒伪劣的一个政府工作网站。比如说反映动态信息,反映政策措施,开展宣传活动,公布案件,以及投诉举报的一些连接渠道等等。通过它的版面调整,通过栏目设置的调整,来建设一个工作平台。这个工作平台既是中国政府保护知识产权打击侵权的窗口,也是宣传教育警示的一个平台。

我想这个网站会长期办下去,当然,我们也希望中央电视台、中央网络电视台承担更多的工作,给予更大的支持。我们也希望全社会对这个网站更多的参与和支持。
  主持人:听了您的介绍让我们对未来“保知打假”工作充满了信心,也非常感谢您在百忙之中接受我们今天的采访,谢谢您。

常晓村:谢谢。

 

主办:全国打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动领导小组成员单位 承办:中国网络电视台