吉林长春市消协:购买贵金属饰品注意查看标志印记
7月31日,吉林省长春市消费者协会发布消费警示,提醒广大消费者购买贵金属饰品注意查看标志印记。
近日,该协会接到多起消费者投诉,反映购买的千足金饰品纯度不足。随后,该协会调查发现,目前,个别商家在销售金银珠宝饰品时鱼目混珠,存在商品名称混乱、以次充好等问题。
据长春市消协副秘书长钟萍介绍,消协在对该市黄金饰品市场进行专项调查中发现,标签为“千足金”的黄金饰品,将搭扣、焊料重量与金料重量一齐称重卖给消费者,已经成为行业惯例,消费者却较少知情。在金饰品回购过程中,这部分曾经与黄金同价的焊料和搭扣的重量,则以重量折扣的方式被商家“打折”处理。此外,黄金饰品质量问题比较突出。由于加工粗糙、材质不佳,项链、手链等在焊点处断裂,镶嵌类饰品的宝石脱落的纠纷时有出现。黄金饰品标志标注比较混乱,在成色、含量、重量等方面存在实际商品与标注不符不足的现象,消费者大都是在佩戴、换购、改样时才发现。部分销售商没有国家质量监督检验部门出具的鉴定证书,只有厂家自己出具的不具法律效力的产品合格证。
为此,长春市消协发布消费警示,消费者购买贵金属饰品应首选大型商场、规模较大的珠宝行,并应注意了解商家对所售商品服务保障能力等情况。在购买贵金属饰品时,要注意查看标志印记,其标志印记应当包括材料名称(黄金、K金、铂、白银和钯金)、含量,且应当由生产者印在饰品上。金银饰品的其他标志物可以是一个或者数个,内容应包括饰品名称、材料名称、贵金属含量、生产者名称、地址、产品标准编号;按重量销售的金银饰品还应当包括重量。应仔细检查宝石镶嵌是否牢固,饰品是否存在工艺等问题,核实销售员口述的产品质量指标是否与票据书面标注一致,票据的饰品名称是否与饰品标签标注一致,最好在购买时能对所购饰品当场称量。最后,消费者购买贵金属饰品时不要忘记向商家索要有效购物凭证,同时要注意保存相关商品的鉴定证书。